[銀行振り込み]

ご注文後３日以内に指定の口座へお振込頂き、当方にてご入金の確認が取れ次第の発送となります。

※お届け希望日がある場合は、５営業日前(定休日を除く)までにお振込みください。
　製作後に発送手配となりますので、余裕を持って早めのお振込みをお願いいたします。
※お振込先は、自動返信メール送信後に別メールにてご案内いたします
※振込手数料はご負担ください。

ヤマト運輸にてお届け致します。

送料　お客様ご負担：一律840円

• 商品の発送は、ご注文された日より５営業日以内の発送となります。使用資材の在庫切れ商品につきましては、入荷時期をお電話、またはメールでご連絡差し上げます。
• お届け日時指定も可。ヤマト運輸による時間帯お届けサービス以下時間帯で承ります。
  • 午前中　
  • １２〜１４時　
  • １４〜１６時　
  • １６〜１８時　
  • １８〜２０時　
  • ２０〜２１時　
• 海外への発送はお受けしていません
• お花専用発送箱にての梱包でお届けします。
• ご自宅用のお花にもラッピングしてお届けいたします。
• ご用途にあわせた無料メッセージカードもございます。お気軽にお尋ねください。

■商品について

• オーダーメイドでひとつづつの作品を、まごころを込めてお作りしておりますので一日にできる製作個数に限りがございます。納期ご希望日がおありの場合はお早目のご注文をお願いいたします。
• プリザーブドフラワーは、もともと生花を加工、着色して作られているため時期等によって、お花の大きさ・色・質感などが異なる場合もございます。またオリジナルコサージュに付きましても、製品上、花びらの先に細かい布ほつれや、表記のサイズと若干の違いがある場合がございます。尚、ご覧のディスプレイによっては、写真と色合いが違うこともあるようです。ご了承ください。
• ひとつづつの商品は、いけばな、フレッシュ・プリザーブドフラワー教室主宰のオーナーである私が責任を持ってお作りしています。花材の取り合わせ分量、お花の表情など、細部に記載写真と全く同じものと言う訳にはまいりませんが（アレンジメント作品、メイン花材の輪数は除く）オリジナルコサージュも同様に、イメージは同じに、品質も同等の商品のアレンジとなります。

■返品について

オーダーメイドプリザーブドフラワーという特性上、 ご注文後のお客様のご都合による返品は一切お受けできません。 （オリジナルコサージュも同様）不良品や誤配送に限り、商品到着日より３日以内にお電話にてご連絡下さい。

それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできないことがございます。ご了承ください

不良品や誤配送の際はお手数ではございますが、着払いにてご返送ください。

■営業時間・営業日

お問い合わせ対応時間　12:00〜20:00
定休日:　火・土日祝

• 定休日につきましてはお問合せ・ご注文確認等のメール返信・発送業務もお休みとなり、 翌営業日以降の対応とさせていただきますので、予めご了承ください。
• 問い合わせお電話の場合は、レッスン中などで電話に出られない場合ございます。 　メッセージを残して頂くとかけなおし致します
• メールのご返信は、定休日を除く48時間以内にご返信いたします。届かない場合はお手数ですが、再度ご連絡ください。